江南2020年中国医疗数字化转型研究报告”

时间:2024-08-28

2020年中国医疗数字化转型研究陈诉

互联网医疗与互联网自己的成长紧密亲密相干。整体而言,我国互联网+医疗已经走过以PC互联网为主的1.0时代,以挪动互联网为主的2.0时代,今朝处在2.0至3.0阶段的过渡期间,行将走向以互联网病院为转型标的目的的3.0阶段。

作者: 艾瑞征询 来历: 艾瑞征询 2020-12-02 10:58:56

互联网+医疗的界说

广义互联网+医疗要害词:医疗举动、精准医疗、康健治理

就诊疗举动而言,狭义仅指具备职业资历的医师、药师、护师举行的诊疗勾当,而广义来讲,医疗举动可以泛指一切以疾病防治为目的举动。于本次研究中,联合今朝现实环境,将互联网+医疗界说为广义的医疗举动,即指借助互联网平台举行的一切医疗举动,举动主体包孕互联网公司、病院、安全公司、大夫、患者、其他有医疗康健治理需求的用户等,目的是经由过程联合互联网到达切确婚配患者群体及获取其正确周全的康健信息,加强卫生办事以及信息通明化,到达精准医疗的效果。

中国互联网+医疗交融阶段概述

已经完成1.0至2.0阶段的转化,今朝向互联网病院3.0阶段转型

互联网医疗与互联网自己的成长紧密亲密相干。整体而言,我国互联网+医疗已经走过以PC互联网为主的1.0时代,以挪动互联网为主的2.0时代,今朝处在2.0至3.0阶段的过渡期间,行将走向以互联网病院为转型标的目的的3.0阶段。终极3.0阶段将会实现周全的互联网病院,席卷于线问诊、诊断、长途医治、处方开具、送药抵家等办事内容。今朝我国互联网+医疗行业已经整合了挪动医疗办事商、医疗装备打造商、IT巨头、危害本钱、挪动运营商、运用开发商、数据公司以及安全企业等浩繁介入者,造成了以互联网康健险和于线医疗为主的财产格式。

中国互联网+医疗交融过程

疫情的催化:新冠疫情黑天鹅鞭策行业实现冲破性进展

据监测数据显示,自2019年11月疫情呈现直至2020年4月疫景象势逐渐好转,医疗康健类APP与网页的月度有用使历时间有了较着增长,此中医疗康健类APP的增量同比去年同期显患上十分迅速。按照艾瑞测算,于疫情岑岭期的2月,2020年2月医疗康健APP(包罗于线医疗、医药电商、慢病治理、运动康健等品种)的日活同比2019年2月,平均增加率高达14.08%。同时,当局也不停加码,买通医保、付出等互联网+医疗的要害环节,助力线上医疗于疫情时期阐扬作用。艾瑞以为,用户对于互联网+医疗的使用认知于疫情后也将连续连结。

中国互联网+医疗交融环境概览

中国互联网+医疗交融影响要素

老龄化及慢性病困扰的社会布局是互联网+医疗交融的泥土

2019年我国65岁及以上人口占比已经高达12.6%,事实上,按照WHO国际尺度,65岁及以上人口占比跨越7%即已经标记社会步入老龄化。因为人口布局的成长纪律,这一趋向中短时间内都没法转变。陪同而来的,则是对于医疗的年夜幅依靠。每一年我国诊疗人次及人均诊疗次数都于不停爬升,医疗系统面对伟大压力。而减缓这一压力的最佳措施,莫过在借助互联网的气力,于不降低医疗程度的条件下,使患上医疗可以或许笼罩更多人群。

实体病院是行业交融的载体,实现区域医疗的整合及同享

互联网病院于互联网+医疗闭环中处在中央位置。而因为羁系要求,互联网病院并不是是一个可以零丁运转的主体,其必需依靠在实体病院实现上风互补及资源同享。于是实体病院成为互联网病院存于的根蒂根基,并患上以将医疗从存眷疾病自己改变为存眷人康健自己,真正意思上实现区域内医疗资源的整合及同享。

大夫资源是行业交融的焦点,应用恰当则是交融的催化剂

于互联网+医疗交融的历程中,互联网仅是作为交流的渠道,但真实的焦点仍落于医疗之上。只管科技始终但愿能代替人力,但医疗的焦点依然是大夫资源。一名精彩的大夫不单具备富厚的临床经验,照旧科研的能手和与人沟通的妙手。如许的大夫才气吸援用户留于互联网+医疗平台,加速互联网与医疗的交融。

而互联网一样能赐与大夫极年夜地晋升:1)为与患者接触提供了更多元的渠道;2)让大夫哄骗碎片化时间实现了更年夜的价值;3)实现差别级别病院之间大夫的医疗互助与火花碰撞。总的来讲,大夫有动力插手互联网+医疗,而互联网+医疗要想于线上更好交融,则一定要依赖更能切合互联网节拍的大夫来实现。

政策是行业交融的间接推手,主导互联网+医疗行业走向

中国互联网+医疗市场范围

2019年市场范围到达271.7亿元,市场处在新一轮摸索期

2020年我国互联网+医疗市场范围预期408.9亿元,同比增加50.5%,此中互联网康健险市场占比最年夜,到达28.8%,其次为医药电商市场。疫情时期行业新的羁系政策出台,较着放宽了对于互联网+医疗的限定,且买通了医保、付出等多处要害环节。新的形势下,互联网+医疗行业将一扫以前的颓势,迎来新一轮的摸索期。陪同国度医疗体系体例市场化,住民就诊习气改变和5G及硬件技能冲破与加持,艾瑞以为互联网+医疗的五年夜重要市场范围将连续增加。

中国互联网+医疗政策导向

疫情促使利好政策出台,全力推举行业加快成长

2019年当局事情陈诉中已经将互联网+医疗作为长途医疗办事系统、分级诊疗的根蒂根基以及主要环节提出。2020年新冠疫情的袭来促使国度加速了利好政策的出台。作为疫情时期可以有用提高诊疗效率、降低交织传染危害的互联网+医疗体式格局,于武汉等疫情重灾区实时加快推广。以前制约互联网医疗成长的最年夜问题是医保兼顾,假如互联网医疗不纳入医保,仅靠平易近众公费或者中国贸易医疗险,难以支撑起行业的成长。而3月初跟着国度出台政策买通医保付出要害环节,这一难题行将被霸占。疫情时期,行业以前未解决的年夜问题接踵有相识决方案并患上以变姑且为常态,为行业成长起到主要推进作用。

中国互联网+医疗财产链阐发

互联网重构医疗五年夜财产链,H端互助成为要害点

互联网+医疗将原本的五年夜医疗财产链举行了从头整合,依托互联网病院造成了新的完备链条:1)互联网+病院,以病院的院中办事为中央,如于线问诊、病院信息化,向院前如预防引导、院后如送药抵家等办事不停延长;2)医疗信息化,嵌合于院内办事,经由过程联合AI年夜数据为临床决议计划提供越发无力的撑持;3)医药电商,属在院后办事,重要以B2C、O2O、B2B三种体式格局运营;4)医疗康健险,属在院前办事,为医疗勾当提供用度,并反过来获得年夜数据撑持康健险的制订;5)医疗智能硬件,院前办事,整合第三方康健运用数据,撑持医疗机构吸收或者传输用户数据,设置装备摆设成为康健预防与监测平台。五年夜重构的财产链都缭绕H端互助开展。

中国互联网+医疗财产链图谱

中国互联网+医疗用户需求阐发

用户对于互联网+医疗产物总体持必定立场

按照艾瑞用户调研显示,绝年夜部门用户都对于今朝互联网+医疗产物持正面立场,而险些所有效户都情愿于将来测验考试采办互联网+医疗产物。于细分满足度查询拜访之中,年夜部门用户都以为互联网+医疗产物检测维度多样(95.2%),成果较为正确(95.3%),其成果可对于用户糊口康健以至医疗起到引导性作用(96.9%),其成果会对于糊口品质孕育发生较年夜影响(95%),产物性价比力高(95.6%)。整体而言,用户对于互联网+医疗类产物总体持必定踊跃的立场。

吸援用户可以依赖立异设计,但增长用户黏性还需康健引导

按照艾瑞用户调研显示,有的用户使用互联网+医疗产物缘故原由是但愿能测验考试进步前辈的新技能新产物,即互联网+医疗企业彻底可以依赖科技感、立异感的产物设计吸引到多量新用户,但用户最体贴的内容照旧但愿产物能孕育发生对于本身糊口、康健带来间接影响的内容,例如引导糊口习气的改良,降低可能的疾病带来的危害,实时相识本身或者家人康健状况等。综合来看,吸引新用户可以依赖立异科技设计,但只要可以或许很好做到对于用户糊口起到康健引导作用的互联网+医疗产物才气更好增长用户黏性。

小病慢病更切合互联网医疗场景及用户需求

按照艾瑞用户调研显示,互联网+医疗用户重要需求点于在偶发性小病,如伤风、咳嗽等,其次是慢病治理。而用户对于疾病存眷度也可看出,对于在精力压力、掉眠、高血压、消化体系疾病等慢性迁延性疾病存眷度会更高。思量缘故原由包孕:1)线上问诊-线下服药这类线上医疗模式更合适小病、慢病医治;2)互联网+医疗产物今朝尚没法替换院内医治流程,触及医疗操作的工程没法靠线上医疗完成;3)用户更多会存眷持久困扰而且本身觉得获得的病症,如压力、掉眠、胃食管反流、胃溃疡等。事实上,我国糖尿病、骨质松散、哮喘、COPD等潜于患者数目伟大,慢性病仍有广漠需求空间等候挖掘。

降低时间成本是用户改变消费习气的最年夜动力

按照艾瑞用户调研显示,用户对于传统医疗的不满重要来历在事情日没时间就诊,取药、住院、查抄列队时间太长。对于优良医疗资源的需求(专门窗网诊)、缺少具体的就诊引导及对于就诊细则的不清晰这三项问题,则都排于对于华侈时间不满这一问题以后。自己年夜型三甲综合病院数量仅占天下病院数量的4.5%,于中国今朝国情下,患者对于三甲之外病院信托感较低,于是簇拥至三甲病院形成医疗资源的极端不服衡,和患者自身从诊疗到取药的各个环节等候时间的延伸。于是节约时间,提高诊疗效率是用户从线下医疗消费转至线上医疗消费的最年夜动力。

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疫情促使用户进一步改变医疗消费习气

按照艾瑞用户调研显示,用户疫情时期与寻常线上医疗消费比拟,原本不受器重的家庭康健指标监测跃升至疫情时期第三受青睐的互联网+医疗功效;运动康健征询功效也提高了一名的优先级;预定登记疫情时期比率较着低在一样平常。这些都反应了疫情时期为了不前去人密集的小区域,如病院、健身房等,愈来愈多的人于测验考试互联网+医疗的线上医疗征询模式或者消费模式。2020年的疫情像一只有形的手,正于强迫更多用户接触并顺应线上的医疗消费习气。

赛道阐发(一):于线问诊贸易模式

用户增值模式为主,但盈利模式仍待摸索

今朝,于线问诊获取支出的体式格局包孕基本医保、小我私家用户、企业及商保,并由此引伸出告白模式、商保模式、用户增值模式及数据办事模式四种于线问诊的贸易模式。以今朝于线问诊体量最年夜的安然好大夫为例,按照2019年财报显示,于线医疗营收为8.6亿元,同比增加了108.9%,然而营收仅占昔时总营收有余1/6。虽然用户增值模式作为行业遍及的贸易模式,然而存于如下问题:1)问诊以至没法做到确诊,并未触及医疗办事焦点,用户付费意愿低;2)用户需求频率低;3)用户黏性相对于较差,行业同质化严峻,可替换性强。

赛道阐发(二):医药电商贸易模式

B2B模式是医药电商生意业务主体,B2C及O2O模式则更为活跃

B2B模式于医药电商中占主体职位地方,但因为是当局主导或者原质料供给商、药厂、批发商、零售商之间平台,供给链较为安定,正常比力低调,知名度不高。比拟而言,B2C及O2O模式则更为活跃,惹人瞩目。购药群众或者多或者少城市接触到B2C或者O2O的平台。B2C平台正常有自营及平台式两种,一些自营B2C于获客流量难以增长的环境下,选择流量更年夜平台举行加盟,这些依托在年夜平台的医药电商面对的竞争也更为猛烈。O2O模式则是毗连线上线下的一种比力光滑的体式格局,经由过程线下导购、用药引导、送药抵家等体式格局完成线上生意业务及线下导流。

赛道阐发(三):医疗信息化贸易模式

搭建信息平台,帮忙当局、病院举行医疗互联网化

鉴在病院今朝需求集中在传统医疗办事治理,于是搭建的传统医疗平台重要包孕帮忙病院治理、临床营业及各科室间的互联互通,如HIS、CIS、RIS等差别科室体系平台及其之间的联通。别的一些病院于当局的提倡牵头下,需要举行互联网病院平台的搭建,将社区病院、药店与住民之间无机联合,于当局指导下举行社区办事、康健治理、送药抵家、网络医疗数据及长途医疗协划一。而搭建病院信息化的公司则可收取搭建体系用度及后续的软硬件运维用度等。

赛道阐发(四):慢病治理贸易模式

用户对于慢病征询付费意愿低,依靠线下或者线上其他办事

据2016年慢病治理论坛的一项公然资料显示,只要28%的用户情愿为慢病治理付费且67%的用户付费意愿低在500元/年。于是今朝中国互联网慢病治理仍以生意业务类盈利为主,于评估用户小我私家康健状态及康健治理需求后,向其出售药品器械、医疗监测仪器、相干慢病食物、保健品和慢病医疗安全,如许的贸易模式难以零丁存于,需要依靠在根蒂根基医疗机构、贸易安全或者药店之上。将来互联网慢病治理公司需要越发存眷慢性病患者教诲,不停晋升患者认知,让这批用户熟悉到互联网慢病治理办事的便捷性与须要性,增长办事类慢病治理的营收。

赛道阐发(五):互联网安全贸易模式

AI年夜数据技能驱动赛道成长,价值创举孕育发生盈利

经由过程人工智能、年夜数据及区块链的运用有用降低了人工成本,于晋升用户威力、个性化解决用户需求及加强用户对于平台信托感以外,促成了医疗资源的合理配置,并是以创举价值。优良的办事以及用户体验助力场景化营销,经由过程与传统安全公司分成、发卖保健品、预定医疗办事、开设相干预防课程、康健课程和平台告白得到可连续盈利成长。

中国互联网+医疗行业短时间趋向

疫情影响下互联网+医疗上风凸显,短时间形势精良

疫情时期,互联网+医疗于辅助疫情研判、立异诊疗模式、晋升办事效率等方面起到了很好地支撑作用,于强化数据收罗阐发运用、踊跃开展长途医疗办事方面为抗疫作出伟大孝敬,充实阐扬了医疗信息化、于线诊疗及医药电商的踊跃作用。于各互联网+医疗企业共同努力下,优良医疗资源患上以涉及三四线都会及边远屯子地带,于为用户提供医疗办事的同时有用减缓了各地域用户的焦急心态。可以说疫情之下,互联网+医疗的上风获得了很好的凸显,并促使用户测验考试转变以前纯线下医疗消费体式格局,于疫情尚处鉴戒状况的昨天,艾瑞以为短时间内互联网+医疗仍将连结精良势头并年夜有可为。

中国互联网+医疗行业远期趋向

以互联网+医疗为根蒂根基,构建线上线下一体的聪明社区医疗

分级诊疗从2015年推广至今,效果其实不显著,存于着下层机构首诊率低、转诊不顺畅、患者通晓率较低、大夫通晓率及转诊意识有余等问题。为了更好推广分级诊疗,以社区为中央的聪明社区医疗将会是一个将来的趋向及标的目的,经由过程互联网+医疗,有用促成优良医疗资源纵向流动,提高下层医疗机构的医疗办事威力以及诊疗程度,实现“下层首诊、双向转诊、上下联动、急慢分治”的分级诊疗就诊新格式。互联网+医疗将作为此中主要的黏合剂,依附互联网技能撑持及医疗信息支撑,为线上及线下一体的聪明社区及分级诊疗的推进起到桥梁作用。

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