江南电子处方多处空白、不问诊自动开、处方药当普药卖……网售药还有多少坑?”

时间:2024-08-25

电子处方多处空缺、不问诊主动开、处方药当普药卖……网售药另有几多坑?

跟着收集售药的慢慢铺开,网上问诊买药攻破了时空限定,惠及着愈来愈多的人群。然而媒体查询拜访发明,不少互联网医药平台都成心无心轻忽了处方药“无处方不零售”的划定。一些平台网售处方药的门坎过低,缺乏严酷的羁系审核,衍生出不小的用药危害问题。

作者: 21新康健综 来历: 21新康健综 2020-12-10 15:16:03

“外卖平台网购处方药,处方却问题不少!”近日,扬州市平易近冯师长教师向媒体爆料称,他于外卖平台采办伤风药,没想到简朴征询就可开一张处方并可乐成购药,而处方上多处空缺,使人生疑。

事实上,跟着收集售药的慢慢铺开,网上问诊买药攻破了时空限定,惠及着愈来愈多的人群。然而媒体查询拜访发明,不少互联网医药平台都成心无心轻忽了处方药“无处方不零售”的划定。一些平台网售处方药的门坎过低,缺乏严酷的羁系审核,衍生出不小的用药危害问题。

01多处空缺的处方可托吗?

日常平凡到病院或者是药店采办处方药,总要被具体问一遍不适症状以及药物史等,但于网购外卖平台,冯师长教师却体验了一次纷歧样的购药履历。

“伤风了不想出门,伴侣说买药可以像点餐同样买药送抵家,我就想尝尝。”据媒体报导,冯师长教师说,12月6日当天,他于某外卖平台检索伤风药,跳出了十多家药店的页面,他点击一家进去,选了一款伤风药。

冯师长教师选择的药属在处方药,于他点击选购后,弹出了一个对于话框,要求其对于症状描写,他就输入了“头有点疼”几个字,随即一个处方秒传了过来,临床诊断一栏写有:伤寒伤风。

“这处方开患上也太快了,头疼莫非只是伤寒惹起?”冯师长教师说,电子处方上药物过敏史、审核药师、发药药师等栏目,全是空缺。这令他有些生疑,如许的处方可托吗?

冯师长教师说,终极他照旧勾销了这一定单,没有确认付款,而是本身前去四周药店,举行了测体温等查抄后才采办了伤风药。

02实测:不问诊就能开处方?

外卖平台可以网购处方药?按照冯师长教师反应的环境,记者于多个外卖平台上求证,证明了其所说。

于饿了么外卖平台,记者检索头孢类药物,跳转至就近的药店商家,每一一家都有响应的起送费以及配送费标注。记者选择一家征询头孢克圬分离片,对于话栏中弹出一个征询:“您本次用药已经确诊的疾病是甚么?”记者输中听道发炎,一个处方笺就弹了出来,诊断写着:急性中耳炎。

打开电子处方,记者发明,与冯师长教师碰到的环境差未几,药物过敏史、审核药师、查对药师等栏目全是空缺。

于美团外卖平台,据支点财经,其针对于处方药的线上问诊更像是“走过场”。记者测验考试采办“葵花护肝片”时,体系提醒“该药品系处方药,需填写用药信息、确诊疾病”,���和于“是否使用过此药品”一栏勾选。

第一次操作中,记者填写了小我私家身份信息、勾选“慢性肝炎”以后,于“是否使用过此药品”中勾选“否”,体系提醒“如未使用过,没法于线采办,提议到线下病院就医”。

随即,记者返回前一界面,将“是否使用过此药品”勾选改成“是”并完成付出后,界面上弹出了于线问诊窗口。

这个问诊历程,使人年夜跌眼镜。

大夫扣问:用过该药品吗?不然不克不及开方,可以提交复诊凭据。但未等记者答复,大夫已经发来一份开出的电子处方笺、一年夜段留意事变等“医嘱”。这时候,记者才打完“用过”两个字,可体系已经经提醒问诊竣事,会话已经封闭,全历程不到5秒钟。

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于叮当快药App,记者一样采办处方药葵花护肝片,竟然跟平凡购物流程同样,无需开具处方,填写收货地址、付款后即采办乐成。

但并不是所有处方药都能间接采办。记者测验考试搜刮头孢呋辛酯片、拉莫三嗪片等药,则提醒“此药品为处方药,需征询大夫开具处方采办”。

也就是说,叮当快药将部门处方药当非处方药来发卖。

有高血压慢性病史的胡师长教师暗示,他于多个电商平台上采办过处方药,重要是一些平台有时有促销,诸如买多优惠之类的。而对于在电商平台出售的处方药,采办量以及响应禁忌等恍惚始终颇受争议。曾经有媒体暴光,有患者买一款肠胃药,买了一年的量仍可一般下单。

“一些平台也提供售前征询,但提供的采办提议不敢采取。”胡师长教师说,如于美团外卖平台,上面有药师提供于线征询,奉告一些症状后,其保举的全长短处方药。

针对于饿了么、美团平台购药的一些问题,记者别离拨打两个平台客服征询。饿了么客服回应称:“处方上有空缺项,要征询互联网病院,这边欠好解答。”美团外卖平台客服职员则暗示,他们只是提供了一个处方药显示平台,生意业务、处方审核等是药店的事。

03线上问诊形同虚设

不只部门医药O2O存于背规发卖处方药景象,连以于线问诊著称的“医疗新经济第一股”——安然好大夫也存于一样槽点。

据支点财经,记者以“轻中度脂肪肝”为要害词,体验了一下安然好大夫的于线问诊,体系主动网络春秋、性别信息后保举大夫:值班大夫免费,诊疗时间15分钟;精准婚配大夫诊疗价格从十几元至几十元不等,时间为20分钟。

记者选择了免费的值班大夫,于扣问了身高、体重、脂肪肝类型、是否喝酒、严峻水平、发明时间等几个简朴问题后,几分钟即开出了电子处方。

记者告诉对于方,从体检陈诉得悉患病,并未提供“于病院确诊”相干信息,而大夫也未要求提供体检陈诉的截图、照片或者扫描件。然而,处方笺备注写着:“本处方开具前,就医本人已经于病院开端确诊。”

那末,收费大夫体现怎样呢?

有效户爆料,本年春节时期,其父亲牙痛,因疫情时期没法到病院就医,就找了安然好大夫上一名中国医科年夜学从属口腔病院颌面外科的副主任医师,付了150元问诊费。该用户提供的对于话截图显示,整个问诊历程重要是网友本身描写其父亲病情,大夫只说了4句话,结论是“可以吃点消炎药,最佳去口腔科看一下”。

04行业规范刻不容缓

最近几年来,互联网医疗驶入成长快车道。出格本年防疫抗疫配景下,医药电商成为消费者采办医疗用品的主要路子,于线平台为年夜量坐困家中的患者提供“无接触”诊疗。本年2月下旬至3月上旬,浙江省消保委委托第三方机构举行了一次收集问卷查询拜访,发明疫情发生后,网上购药用户增长了16.86%。

针对于互联网医疗倏地成长的近况,政策法例的制订以及完美刻不容缓。

11月初,《药品收集发卖监视治理措施(征求定见稿)》(下称《定见稿》)公然征求定见。此中,要求“药品零售企业经由过程收集发卖处方药的,该当确保电子处方来历真实、靠得住,并根据有关要求举行处方调剂审核,对于已经使用的处方举行电子标志”。

收集售药的慢慢铺开,无疑为医药电商带来市场盈余。易不雅数据显示,2020年中国医药电商市场范围将达1756亿元,市场增量达900亿元。

按照弗若斯特沙利文陈诉,估计处方药外流将于将来5-10年慢慢推进,中国医药市场的线上渠道增速年夜年夜领先在其他渠道。2019年-2024年,线上渠道的年复合增加率估计为38.1%,而同期院外线下销量的复合年增加率为13.2%。

事实上,跟着疫情之下医疗康健赛道的日趋火热,入局的互联网巨头玩家也愈来愈多。据21世纪经济报导,美团联系关系公司北京三快科技有限公司在11月20日递交了“美团专业药房”牌号的申请,国际分类为44-医疗园艺、35-告白发卖。一样于11月,字节跳动推出了医疗康健首个营业品牌“小荷医疗”,并发布了面向患者的小荷APP以及办事大夫的小荷大夫APP。

12月8日上午,京东集团旗下于线医疗平台京东康健正式于喷鼻港联交所主板上市,募资额达267.57亿港元(约合34.5亿美元)。截至昨日收盘,京东康健股价已经升至110港元,涨幅达55.85%,市值突破3400亿港元,逾越阿里巴巴旗下的阿里康健。

网售处方药俨然已经成为了互联网医疗平台的争取重地。据证券时报,京东康健对于《定见稿》暗示出高度的存眷,聆讯后资料集中提到,《定见稿》明确了详细法则,对于包孕其于内的处方药收集发卖商有益,但于合规方面也带来了应战。文件还没有正式发布,具备不确定性。

据时代周报,原乌镇互联网病院副院长、御湘湖国际康健城信息平台总司理曲晓良指出,“纯真的互联网+药店的模式是没法持久保存的。由于起首互联网发卖处方药是需要医师处方审核以及医疗系统的,以是必需要配备互联网病院系统。其次,不管是处方药或者者保健品,于互联网平台上都需要大夫、医师等专业人士举行指导的,这也是互联网医疗存于的须要性。”

光亮日报评论称,药品保险兹事体年夜,从问诊处处方的开具,有着高度的专业性,平台不克不及为了吸援用户、增长流量,就降低该有的审核把关门坎。要防止滥用场方药发买卖外,理应严酷根据相干羁系划定,对于病情、病历信息,做到从严审核。

同时,于宏不雅层面,还患上尽快鞭策药品零售企业以及医疗信息体系联网,假如两者可以或许充实买通,患者的一些求医问诊信息,可以同步到零售端,如许一方面包管了病情以及处方来历的真实以及靠得住,降低了危害,另外一方面,患者也可以享遭到网购药品的便当。

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